Boarding pass · справочник пассажира
Батик Эйр
Batik Air (ID / BTK) — индонезийский full-service перевозчик группы Lion Air с хабом в Джакарте, бизнес-классом, бесплатным багажом и плотной сетью по Бали и всей Юго-Восточной Азии.
Batik Air — индонезийская авиакомпания, основанная в 2012 году и поднявшая первый рейс в мае 2013 года. Имя она получила от батика — традиционной индонезийской ткани с восковой росписью, а в логотипе спрятан тянтинг, инструмент, которым наносят узор. Внутри группы Lion Air, крупнейшей частной авиагруппы Юго-Восточной Азии, Batik Air играет роль «премиальной» марки: рядом с бюджетными Lion Air и Wings Air она работает как полносервисный перевозчик с бизнес-классом, бесплатным регистрируемым багажом и питанием на борту.
Главный хаб — джакартский аэропорт Сукарно-Хатта (CGK), опорные базы держатся в Денпасаре на Бали, Сурабае, Макассаре и столичном Халиме. Сеть охватывает около 44 направлений и держится в основном на внутренних линиях Индонезии: примерно девять из десяти рейсов летают между островами архипелага, а международная программа точечно добавляет Сингапур, Куала-Лумпур, Бангкок, Перт и города Китая. По оценке Skytrax у Batik Air три звезды, а парк за десять лет вырос до примерно 62 самолётов.
Прямых рейсов в Россию у Batik Air нет — это перевозчик для перемещений уже внутри Юго-Восточной Азии. Российскому туристу он полезен на месте: чтобы добраться из Джакарты на Бали, связать Бали с Пертом или Куала-Лумпуром, перелететь между индонезийскими островами или продолжить путь в Сингапур и Бангкок. Не путайте его с Batik Air Malaysia (код OD) — это отдельная авиакомпания группы (бывшая Malindo Air), хотя бренд и ливрея у них общие.
Сеть Batik Air завязана на джакартский хаб и острова Индонезии. Ниже — направления, которые чаще всего нужны российским туристам в Юго-Восточной Азии: перелёт из Джакарты на Бали, связки Бали с Австралией и Малайзией и удобные региональные линии в Сингапур и Бангкок.
Парк Batik Air насчитывает около 62 самолётов и держится на узкофюзеляжной технике. Основная рабочая лошадка — семейство Airbus A320, к нему добавлены Boeing 737-800. Единственный широкофюзеляжный борт индонезийской Batik Air — Airbus A330-300; массовые A330 на дальних линиях вроде Перта относятся уже к малайзийской Batik Air (код OD).
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Airbus A320-200 | около 47 | 156 | костяк парка, внутренние и региональные линии |
| Airbus A320neo | 1 | 156 | экономичная версия A320 |
| Boeing 737-800 | 13 | 162 | магистральные и международные рейсы |
| Airbus A330-300 | 1 | около 390 | единственный широкофюзеляжный борт ID |
Batik Air — полносервисная авиакомпания, поэтому на борту два класса обслуживания: эконом и бизнес. Внутри эконома билеты продаются несколькими тарифными группами — от самой дешёвой промоставки до более гибких тарифов: они отличаются нормой багажа и условиями обмена и возврата. Важная особенность по сравнению с бюджетными сёстрами по группе Lion Air — у Batik Air в большинство тарифов эконома уже включён бесплатный регистрируемый багаж, питание на борту и выбор между двумя классами. За полёты начисляются баллы программы Batik Air Club: вступление бесплатное, баллы накапливаются при бронировании напрямую и списываются на премиальные билеты Batik Air и других перевозчиков группы Lion Air.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | Эконом | Зависит от тарифной группы: от платного обмена до запрета изменений | От частичного возврата до невозвратного по группе тарифа | Обычно 20 кг регистрируемого багажа; в промотарифах багаж докупается отдельно |
| Бизнес | Бизнес | Более мягкие условия обмена даты по тарифу | Возврат по условиям бизнес-тарифа | 30 кг регистрируемого багажа и расширенная ручная кладь |
Batik Air — полносервисный перевозчик, поэтому регистрируемый багаж входит в цену большинства тарифов: в экономе обычно 20 кг, в бизнес-классе 30 кг, при этом одно место весит не более 32 кг. Ручная кладь в экономе — 1 место до 7 кг габаритами около 56 × 36 × 23 см, в бизнес-классе — 2 места суммарно до 10 кг, плюс личная вещь вроде ноутбука или сумочки. В самых дешёвых промотарифах эконома регистрируемого багажа может не быть — он докупается отдельно.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом (большинство тарифов) | обычно 1 место до 20 кг |
| Эконом, промотариф | может идти без багажа — место докупается отдельно |
| Бизнес-класс | 1 место до 30 кг |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом | 1 место | до 7 кг | около 56 × 36 × 23 см |
| Бизнес-класс | 2 места | суммарно до 14 кг | каждое около 56 × 36 × 23 см |
| Личная вещь | 1 предмет | небольшой вес | ноутбук, дамская сумочка или папка с документами |
Онлайн-регистрация Batik Air проходит через приложение и сайт BookCabin: окно открывается за 24 часа до международного рейса и за 11 часов до внутреннего, а закрывается заранее до вылета. Посадочный сохраняется в телефоне или распечатывается. Перевозку животных, несопровождаемых детей и пассажиров со спецобслуживанием оформляют только на стойке в аэропорту.
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Международные рейсы | за 24 часа до вылета | заранее до вылета по правилам аэропорта |
| Внутренние рейсы по Индонезии | за 11 часов до вылета | заранее до вылета по правилам аэропорта |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Международные рейсы | за 3 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
| Внутренние рейсы по Индонезии | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
IATA ID · ICAO BTK
| Колл-центр в Индонезии | +62 21 6379 8000 |
| WhatsApp (только чат) | +62 811 1938 0888 |
| Эл. почта | customercare@batikair.com |